20 min pour Résoudre un Conflit
Lors d’un conflit, à la vitesse de l’éclair, mon cerveau se met à chercher « quoi faire ? » pour mettre fin au conflit.
–> Écouter ce que vivent les gens derrière ce qu’ils disent grâce à la CNV.
Suis-je celui qui SAIT ou celui qui ne SAIT PAS ?
Je ne sais pas pour vous, mais mon chacal intérieur est un expert quand il s’agit de SAVOIR, analyser, diagnostiquer ce qui ne va pas chez toi. Il est persuadé qu’il a une vision experte de ce qu’il t'arrive.
Parle plus fort !
Quand je veux changer ta manière de parler, c'est que j'ai besoin d'ajuster ma manière de t'entendre.
Les obstacles à l’écoute
Quand quelqu’un choisit de partager avec moi ce qu’il se passe pour lui, la plupart du temps, il me demande juste de l’écouter.
S’entendre
Ce qui nous SÉPARE (les stratégies) est une occasion de nous rappeler ce qui nous RELIE (les besoins).
Je ne parle que de moi
J'ai le choix de voir tes REPROCHES comme une attaque dirigée contre moi ou comme une OPPORTUNITÉ de comprendre ce qui se passe pour toi.
Où est le problème ?
Avant de trouver une solution, ai-je pris le temps d'écouter où est le problème ?
Se pardonner
Ce que j’aime avec la CNV, c’est qu’elle me permet non seulement de pacifier mes relations avec les autres mais aussi de pacifier mes relations avec moi-même.