Derrière chaque conflit, il y a des besoins à satisfaire
A la base de chaque conflit, il y a des besoins insatisfaits. Marshall Rosenberg
A la base de chaque conflit, il y a des besoins insatisfaits. Marshall Rosenberg
Tous les messages sont beaux lorsque nous entendons les besoins. Il y a quelque chose de magique lorsque nous choisissons d’écouter avec empathie et que l’on entend ce que l’autre vit dans son cœur.
Girafe OSBD et Girafe de RUE : les 2 girafes. La girafe OSBD, c’est la conscience derrière les mots que j’emploie. La girafe de rue, c’est comment je m’exprime.